Widerrufsrecht

Rückgabe und Gewährleistung

Letzte Aktualisierung: 4. Februar 2026

Diese Regelung gilt für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der Bellfur GmbH, Riedstrasse 1, 8953 Dietikon, Schweiz getätigt werden. Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Kein freiwilliges Rückgaberecht

Die Bellfur GmbH gewährt kein allgemeines freiwilliges Rückgabe- oder Widerrufsrecht für korrekt gelieferte und mangelfreie Waren. Ein Umtausch oder eine Rücknahme aus Kulanz, insbesondere bei Nichtgefallen oder falscher Auswahl durch die Kundin oder den Kunden, erfolgt grundsätzlich nicht.

Gesetzliche Sachgewährleistung

Unabhängig davon bleiben Ihre gesetzlichen Ansprüche bei Mängeln unberührt. Liegt bei Erhalt der Ware ein Material-, Herstellungs- oder Lieferfehler vor oder entspricht das gelieferte Produkt nicht der Bestellung, haben Sie Anspruch auf Gewährleistung gemäss den Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts.

Als Mangel gelten insbesondere:

In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, nach eigener Wahl Ersatz zu liefern, den Mangel zu beheben oder den Kaufpreis ganz oder teilweise zurückzuerstatten, sofern dies angemessen und verhältnismässig ist.

Meldefrist bei Mängeln

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt. Offensichtliche Mängel oder Falschlieferungen sind uns so rasch wie möglich, idealerweise innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt, per E-Mail an shop@bellfur.ch zu melden.

Eine verspätete Meldung kann dazu führen, dass Gewährleistungsansprüche eingeschränkt sind, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Vorgehen bei berechtigten Beanstandungen

Nach Eingang Ihrer Mängelmeldung prüfen wir den Sachverhalt. Falls ein Gewährleistungsfall vorliegt, erhalten Sie von uns Anweisungen zur Rücksendung oder zum weiteren Vorgehen. Die Kosten einer berechtigten Rücksendung aufgrund eines Mangels werden von der Bellfur GmbH übernommen.

Ausschluss der Gewährleistung bei unsachgemässer Nutzung

Kein Gewährleistungsanspruch besteht insbesondere bei Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung, normale Abnutzung, äussere Einflüsse, mangelnde Pflege oder eigenmächtige Veränderungen am Produkt entstanden sind.